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Condições de Venda

 

 

PREÇOS E PAGAMENTOS

Os preços expostos neste website incluem IVA à taxa legal em vigor e são válidos para o momento em que foi efetuada a compra. Sempre que aplicável, acresce aos preços o custo de entrega. Em caso de troca do produto, aplica-se o valor do produto definitivo. As encomendas podem ser pagas através de Transferência Bancária ou conta de PayPal.

 

FATURAS E RECIBOS

A respetiva fatura acompanhará o produto. Os prazos de envio são da inteira responsabilidade de terceiros que poderá consultar na informação do respetivo serviço selecionado.

Para qualquer esclarecimento adicional, contacte-nos através do e-mail info@vestebymaria.com ou por telefone através do (+351) 963 229 193, de segunda a sexta-feira das 10h00 às 17h30.

 

ENTREGAS AO DOMICÍLIO

A entrega das encomendas poderá ser feita:

– Em sua casa:

Na morada que consta na nossa base de dados. A encomenda é entregue em sua casa. Caso não esteja na morada que nos indicar, é deixado um postal ou enviado um sms com o qual deverá proceder ao levantamento.

– Noutra morada:

Entregamos a sua encomenda onde quiser. Basta indicar a morada pretendida na encomenda ou por telefone. Os artigos volumosos e de entrega exclusiva ao domicílio, não estão disponíveis para entrega nas ilhas ou fora da Europa.

CUSTOS DE ENVIO:

PORTUGAL CONTINENTAL:

Portes de envio STANDARD, até 2Kg, GRÁTIS (compras superiores a 60€); Compras inferiores a este valor o envio têm um custo de 5€. O cliente têm a possibilidade de pedir um envio EXPRESSO, e nesta opção têm sempre um custo de 10€.

ILHAS (MADEIRA/AÇORES) e EUROPA:

O valor dos portes de envio STANDARD,até 2Kg é de 5€ (compras superiores a 60€); Compras inferiores a este valor o envio têm um custo de 8,5€

RESTO DO MUNDO:

O valor dos portes de envio STANDARD,até 2Kg é de 12,5€ (compras superiores a 60€); Compras inferiores a este valor o envio têm um custo de 17€

 

CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO

Regra Geral para devolução

Se o utilizador pretender devolver um produto deverá fazê-lo preferencialmente pela mesma via. O Cliente deverá contactar a VesteByMaria.com, via email: compras@vestebymaria.com ou telefonicamente (+351) 963 229 193, antes de devolver qualquer produto. O Cliente deverá devolver o produto no mesmo pacote utilizado na primeira entrega.

Sempre que possível, o utilizador deverá fazer acompanhar o produto a devolver de todas as caixas, instruções/documentos e materiais de embalagem originais. Iremos proceder à inspeção do produto devolvido. Qualquer produto que tenha sido danificado, que não esteja nas mesmas condições em que o utilizador o recebeu ou que apresente sinais de uso para além da simples abertura da embalagem, não confere direito ao reembolso.

O Utilizador será responsável pelos custos de transporte (gastos de envio e de recolha). *Excepto nos produtos das campanhas sinalizadas em que não é possível fazer devoluções.

Devolução por desistência

O Utilizador tem até 15 dias após a data de entrega dos produtos para os devolver, sem que lhe seja exigida qualquer justificação (excepto no caso de produtos feitos conforme sua especificação ou personalizados), ou excepto nos produtos das campanhas sinalizadas em que não é possível fazer devoluções. O Utilizador será responsável pelos custos de transporte (gastos de envio e de recolha). Os gastos de recolha são iguais aos de envio. Estes custos serão deduzidos do seu pagamento inicial, e o balanço ser-lhe-á devolvido.

Devolução de produtos defeituosos

Se o utilizador entender que o produto fornecido, aquando da entrega, não se encontra conforme o previsto no Contrato, deverá contactar prontamente a Veste By Maria, via formulário de contacto (disponível neste website) ou através dos contactos de e-mail disponibilizados, informando-o do estado do produto e respetivos defeitos.

Procederemos à inspeção do produto devolvido e informamos o utilizador do direito à respetiva substituição ou reembolso (se for o caso), via email, em prazo razoável. A Veste by Maria, procede ao reembolso ou substituição logo que possível e, em qualquer caso, no prazo máximo de 15 dias a contar da data da confirmação via email de que o utilizador tem direito ao reembolso ou substituição do produto defeituoso.

Os produtos devolvidos pelo utilizador por motivos de defeito, caso este se confirme, serão reembolsados pela totalidade do montante pago, incluindo as despesas de entrega e as despesas de devolução. O reembolso de qualquer quantia paga será realizado via modo de pagamento utilizado na compra do produto.


 

Tempo médio de entrega:

Portugal Continental:

ENVIO STANDARD (2/3 dias utéis),

Ilhas (Madeira/Açores) e Europa:

ENVIO STANDARD (5/15 dias),

Resto do Mundo:

ENVIO STANDARD (20/30 dias),